onsdag 22. september 2010

En etterskrift

«Jeg har ikke spurt deg hvordan ferien din var,» sa en kollega mens vi syklet sammen hjem mot sentrum. Så jeg fortalte ham hva som hadde skjedd, før vi skiltes ved lyskrysset i Sandgata i Trondheim.

I det jeg går inn døren hjemme, ringer det på mobiltelefonen, med et fransk nummer. En høflig kvinnestemme presenterer seg som Madame M., fra Terres d'Aventure, selskapet som arrangerte den noe amputerte turen til India. Jeg kjenner igjen navnet som den som hadde svart - avvisende - på et klagebrev mine franske turvenner hadde forfattet i India, og som jeg hadde undertegnet i solidaritet med de andre.

«Vi har sett på klagen deres  igjen,» sier hun, «og selv om vi stadig mener at det var et tilfelle av force majeure, har vi likevel bestemt oss å gjøre en geste commercial. Vi vil derfor tilby Dem å tilbakebetale 300€, eller å gi Dem 500€ i avslag på en fremtidig reise med Terdav.»

Jeg takker høflig, og sier at jeg skal tenke over saken - mest over hvilken av de to mulighetene jeg skal velge - og komme tilbake til dem så snart som råd er.

Det som undrer meg nå, er om dette vil blidgjøre de arge pariserene.

2 kommentarer:

Anonym sa...

Vu qu'il s'agit de beaucoup d'argent, même pour quelqu'un qui peut se permettre un grand voyage en Inde, et vu que 300€ a quand même beaucoup plus de valeur en France qu'en Norvège, je diras oui - ils accepteront, et cela va les calmer un peu, voir même les sucrer.

Erlend sa...

C'est vrai que 300€ est une somme d'argent non négligeable, même pour des gens relativement aisés comme les membres du groupe.

À mon avis, il faudra bien qu'ils acceptent, car je ne crois pas que Terdav leur proposera autre chose... Reste à voir si cela va les calmer; je ne sais d'ailleurs pas quel est leur état d'esprit maintenant car cela fait un moment que je ne reçois plus de courriels; je crois qu'il ne m'ont pas trouvé assez combatif ;-)

J'espère qu'ils verront que le voyage n'a pas été complètement raté, même s'il n'a pas tout à fait correspondu à nos attentes.

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